🚗 Que faire si ma voiture de location a été remorquée après un accident ou une panne?
📌 Déclarez l’incident :
Tous les accidents ou pannes doivent être signalés à Globe dès que possible.
Contactez-nous par téléphone, chat, email ou SMS pour mettre à jour votre dossier.
📌 Indiquez l’emplacement du véhicule :
Informez-nous de l’endroit où le véhicule a été remorqué afin que nous puissions coordonner les actions de suivi.
📌 Étapes suivantes :
En fonction de la situation, votre contrat de location sera clôturé :
Une fois que nous aurons communiqué avec le garage récepteur, ou
Lorsque le véhicule sera retourné dans nos locaux.
Globe effectuera un suivi avec vous concernant l’état et les étapes suivantes.
Nous sommes là pour vous aider tout au long de ce processus—n’hésitez pas à nous contacter pour obtenir du soutien!