🚨 Que faire en cas d’accident avec ma voiture de location?
Nous sommes désolés d’apprendre que votre véhicule a été impliqué dans un accident. Voici les étapes à suivre pour obtenir de l’aide rapidement :
📌 En cas de blessés :
Appelez immédiatement le 911 si vous ou quelqu’un d’autre êtes blessé.
📌 Si un autre véhicule est impliqué :
Remplissez le Constat Amiable, qui se trouve dans la boîte à gants de la voiture de location.
Échangez les photos des documents suivants avec l’autre partie :
Permis de conduire
Immatriculation du véhicule
Documents d’assurance
📌 Pour l’assistance routière :
Utilisez le service gratuit d’assistance routière en appelant le numéro figurant sur votre porte-clés.
Si le véhicule nécessite un remorquage, assurez-vous qu’il soit remorqué au concessionnaire le plus proche de votre marque de véhicule.
Informez-nous de la nouvelle adresse/localisation dès que possible.
📌 Prévenez Globe :
Contactez Globe via email, chat, SMS ou téléphone.
Fournissez votre numéro de contrat lors de la déclaration.
📌 Nous sommes là pour vous aider :
Soyez assuré que notre équipe vous assistera à chaque étape.
Pour plus d’informations sur le processus de réclamation, consultez notre Page Réclamations.