💳 Ma carte de crédit peut-elle refuser une réclamation?
Oui, les compagnies de carte de crédit peuvent refuser des réclamations en fonction de règles spécifiques définies dans votre contrat.
📌 Raisons courantes de refus de réclamation :
Réclamations frauduleuses : Réclamations jugées fausses ou trompeuses.
Dépassement des limites de location : La location a dépassé la durée maximale couverte par votre carte de crédit.
Conducteurs non autorisés : Les dommages sont survenus alors que le véhicule était conduit par une personne non inscrite sur le contrat de location.
Paiement incomplet : Le coût total de la location n’a pas été payé avec la carte de crédit concernée.
Client non en règle : Votre carte de crédit est au-delà de sa limite ou inactive.
Retard dans le dépôt de la réclamation : La réclamation n’a pas été ouverte dans les délais requis.
📌 Que devez-vous faire?
Consultez attentivement votre contrat de carte de crédit pour comprendre les termes et conditions.
Contactez directement votre compagnie de carte de crédit pour clarifier l’éligibilité et les procédures de réclamation.
📌 Rappel important :
Pour éviter toute incertitude, envisagez la protection EDC+PAP de Globe pour une tranquillité d’esprit totale et des réclamations sans souci.