🚗 Que faire si j’ai un problème avec le kiosque, la clé ou le véhicule?
Voici quoi faire selon la situation :
📌 Si le kiosque ne fonctionne pas :
Contactez le service client en utilisant le numéro de téléphone fourni sur place.
Notre équipe de première intervention résoudra rapidement le problème.
📌 Si la clé ne tombe pas :
Vérifiez que vous avez bien saisi le code indiqué sur votre contrat de location.
Si le problème persiste, utilisez l’interphone d’assistance situé à côté du distributeur de clés ou retournez au kiosque pour obtenir de l’aide.
Notre équipe vous attribuera rapidement un autre véhicule si nécessaire, pour que vous puissiez partir sans délai.
📌 Si vous rencontrez un problème avec le véhicule :
Contactez immédiatement le service client en utilisant le numéro de téléphone figurant sur l’étiquette de clé.
Notre équipe vous aidera à résoudre le problème ou à organiser une solution alternative.
Nous sommes là pour garantir une expérience fluide à chaque étape!