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Que faire si j’ai un problĂšme avec le kiosque, la clĂ© ou le vĂ©hicule?

🚗 ProblĂšmes avec le kiosque, la clĂ© ou le vĂ©hicule? Contactez le service client via le kiosque, l’interphone ou l’étiquette de clĂ©.

🚗 Que faire si j’ai un problĂšme avec le kiosque, la clĂ© ou le vĂ©hicule?
Voici quoi faire selon la situation :

📌 Si le kiosque ne fonctionne pas :

  • Contactez le service client en utilisant le numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone fourni sur place.

  • Notre Ă©quipe de premiĂšre intervention rĂ©soudra rapidement le problĂšme.

📌 Si la clĂ© ne tombe pas :

  • VĂ©rifiez que vous avez bien saisi le code indiquĂ© sur votre contrat de location.

  • Si le problĂšme persiste, utilisez l’interphone d’assistance situĂ© Ă  cĂŽtĂ© du distributeur de clĂ©s ou retournez au kiosque pour obtenir de l’aide.

  • Notre Ă©quipe vous attribuera rapidement un autre vĂ©hicule si nĂ©cessaire, pour que vous puissiez partir sans dĂ©lai.

📌 Si vous rencontrez un problĂšme avec le vĂ©hicule :

  • Contactez immĂ©diatement le service client en utilisant le numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone figurant sur l’étiquette de clĂ©.

  • Notre Ă©quipe vous aidera Ă  rĂ©soudre le problĂšme ou Ă  organiser une solution alternative.

Nous sommes là pour garantir une expérience fluide à chaque étape!

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