🤝 Que faire s’il y a un problème avec un de nos employés?
Bien que tous nos employés suivent 4 semaines de formation, des malentendus ou des erreurs de communication peuvent arriver—nous sommes humains après tout! 😊
📌 Étapes pour signaler votre préoccupation :
Signalez tout problème négatif afin que nous puissions y remédier.
Toutes les plaintes doivent être factuelles et constructives. Écrire de manière précise et sous forme de points est préféré.
📌 Que se passe-t-il ensuite?
Les enquêtes peuvent prendre jusqu’à 10 jours ouvrables et incluent :
Vérification des enregistrements audio/vidéo sur site.
Analyse des appels téléphoniques et de la documentation liée.
Entretiens avec les parties concernées.
Aidez-nous à résoudre le problème en fournissant des détails clairs lors du dépôt de votre plainte.