📱 Conseils de dépannage pour l’application WeProovGO
Si l’application WeProovGO ne fonctionne pas comme prévu, suivez ces étapes pour résoudre les problèmes courants :
Connexion WiFi :
Assurez-vous d’être connecté au WiFi gratuit.
Autorisations :
Activez les "Services de localisation" et "Accès à la caméra" pour l’application dans les paramètres de votre téléphone.
Code de mission :
Saisissez le bon code de mission reçu par courriel.
Vous ne trouvez pas le code? Recherchez "WeProov" dans votre boîte de réception.
Redémarrage :
Redémarrez votre téléphone et rouvrez l’application "WeProovGO".
Si le problème persiste, contactez le service client de Globe pour obtenir de l’aide.