💳 Pourquoi ai-je un solde à payer après avoir retourné le véhicule?
Plusieurs raisons peuvent expliquer un solde restant après votre location :
📌 Frais de carburant :
Vous avez peut-être retourné le véhicule sans refaire le plein selon le niveau convenu.
📌 Kilométrage excédentaire :
Vous avez peut-être dépassé la limite de kilométrage convenue, entraînant des frais supplémentaires pour les kilomètres parcourus.
📌 Frais de retard :
Si vous avez retourné le véhicule après l’heure indiquée dans votre contrat de location signé, des frais de retard ou une journée supplémentaire peuvent s’appliquer.
📌 Autres frais :
Vous avez peut-être sélectionné des produits ou services optionnels lors de votre location, reflétés dans le solde restant.
📌 Que faire?
Consultez votre facture finale envoyée par courriel pour un détail complet des frais.
Si vous avez besoin de clarifications, contactez notre service client qui peut examiner votre contrat et les frais associés.
📌 Comment régler votre solde :
Utilisez le lien de paiement automatique envoyé après votre retour pour régler les frais rapidement et en toute sécurité.